当社は、この規約の定めるところにより、トクノリレンタカー（以下「レンタカー」という。）を借受人（運転者を含む。以下同じ。）に貸し渡すものとし、借受人はこれを借り受けるものとします。なお、この規約に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
当社は、この規約の趣旨、法令及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が優先するものとします。
借受人は、当社のレンタカーを借り受けるに当たり、このレンタル規約に同意し厳守することを約束いたします。

契約時の提出物

• 契約者及び契約者以外の運転する方全員の運転免許証のコピー
• 契約者の健康保険証、マイナンバーカード、住民票、公共料金の領収書などの現住所の確認が取れるもののコピー
• 他社運転特約使用の場合は、現在契約中の自動車保険の保険証券（他車運転特約の確認）のコピー

料金規定

• レンタカー料金は如何なる理由に関わらず前納制で原則店舗での手続きとなります。また、延長手続きも同様の扱いとなります。
• レンタカー料金は如何なる理由に関わらずご返金はいたしかねます。
• ご連絡無くでのレンタカーの日数変更は認められません。3ヶ月以上の貸し出しの場合、3ヶ月に一度は必ずご来店いただき点検を実施します。点検日を過ぎた後に起きた故障した場合にかかった費用はお客様ご負担となります。

届出の義務

• 契約時の届出事項（契約書記載事項・免許証等）に変更が生じた場合、速やかに当社に届出を行います。
• 届出なく当社から連絡が取れない場合で当社に損害が発生した際、その損害賠償が発生する事があります。

レンタカーが返還されなかった場合の措置について

• 契約期間が満了したにもかかわらず所定の返還場所にレンタカーを返還せず、かつ、返還請求に応じないとき、またはお客様の所在が不明となる等の理由により不返還になったと認められるときは、刑事告訴を行う等の法的手続きを取る事があります。

事故・故障・保険・ロードサービス・交通違反等について

• 衝突・接触・盗難・震災等の事故や故障が発生した場合、速やかに当社指定の連絡先まで届け出して頂きます。
• 上記の連絡先や当社に連絡せず、契約者ご自身の判断でロードサービスおよびJAF等を手配された場合は、当社は一切の費用及び責任を負いません。
• レンタカー車両破損については車両免責額を速やかに納めていただきます。
• 車両免責額(お客様ご負担額）は最大10万円となります。
  ※当て逃げ・飛び石等、契約者の責任ではない事故及び、認識していない事故で車両を損傷した場合でも自損事故扱いとなり、上記記載の免責上限額（10万円）を速やかに納めていただきます。
  対人対物免責額は5万円、休業補償は自走可能な場合2万円、自走不可の場合5万円になります
• CDW（免責補償）に加入されている場合は、１事故のみ車両と対人対物免責額が免除されます。
  ※また同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。（貸渡し手続き後の加入、解約はできません。）
• ガソリンは満タンの状態での返却をお願い致します。満タンでは無い場合、その場で満タンに入れに行って頂きます。もしくは、当社の計算方法により算出したガソリン代をその場で頂きます。
• 借受期間中に鍵を紛失された場合は、鍵代＋配送料金が別途かかります。
• 車両のメーターパネル付近のランプ灯火及び、異音・異臭等あった場合は速やかに走行を停止し当社に連絡ください。これを怠ったことによる事故発生の場合、修理代金は全額契約者負担となります。
• 道路交通法の違反（駐車、スピード違反等）をした場合違反した本人は、速やかに警察に出頭していただきます。
• 弊社は警察からの個人情報開示に協力いたします。

【重要】次に該当するようなケースは全額お客様ご負担となります

• 契約時に運転免許証のコピーをお預かりしていない方が運転して起こした事故の損害金
•  駐車違反の反則金
  ※返却時に反則金の納付書の控えをご提示ください。又、ご提示が無い場合は反則金相当額をお預かりします。
• 警察に事故の届出を行わず、当人同士で示談した際の示談金
• 契約時間を無断延長して起こった事故よる損害金
• 喫煙の形跡がある場合の脱臭における被害金（休業3日～5日）、シートなどの焦げ跡の損害金（全車禁煙車）
• 車内の泥など著しい汚れ、異臭がした場合クリーニング代（5,500円）
• 無断延長の際は違約金を頂きます。（1日11,000円）　※無断延長は次回からのお取り扱いも原則お断りいたします。
• 飲酒運転、暴走運転など重度の交通違反に起因する事故等における車の損害金、相手が有る場合の賠償金

 ≪万が一、貸出車両が故障等で走行が困難な状態の場合（ナビなど電装系は対象外）≫

• 当社のレンタカーは当社で買取りしている車をしっかり整備した上で、安価な料金でお貸ししております。
  ただ低年式、多走行の車両も多数有る為故障が発生する場合はございます。
  万が一、故障等で動かなくなった場合、その日時点でレンタカー代を日割りでご返金いたします。
  また、地元地域向けのサービスの為、遠方で故障した場合などの貸出車輛の差替え、帰宅のタクシー代や宿泊費用、保険適用の最大搬送距離を超えた金額等もお客様負担となります。予めご了承ください。